DMMチャットブーストとは？
DMMチャットブーストはDMM Boostが提供するLINE公式アカウントの機能拡張ツールです。LINE公式アカウントとShopifyを連携させ、顧客対応やマーケティングの自動化ができます。商品購入から決済、発送通知までLINE上で完結でき、Shopifyの顧客データも一元管理が可能です。
DMMチャットブーストの特徴、他ツールとの違い
DMMチャットブーストは商品情報の自動更新や再入荷通知、セグメント配信など多彩な機能を備えているため、効果的なマーケティングがおこなえます。初期設定から運用開始後のフォローアップまで、運営会社であるDMM Boostによる手厚いサポートも強みの1つです。
LINEとShopifyの連携に特化しているため導入が容易であり、高度な自動化機能を搭載しているため人的コストを削減できます。
メリット
DMMチャットブーストには以下のようなメリットがあります。
- LINEを活用した効果的なマーケティングが可能
- 顧客満足度の向上とリピート購入の促進が期待できる
- 運用開始前から導入後までDMM Boostがサポート
DMMチャットブーストは、LINEを活用した顧客対応の自動化により人件費の削減が期待できます。また、LINEとShopifyの連携で商品情報の配信や再入荷通知などの適切な顧客対応とマーケティングにより、顧客満足度の向上とリピート購入の促進が見込めます。
デメリット
DMMチャットブーストは月額基本料金が比較的高額で、友だち数に応じて別途従量課金がかかるためコストがかさむ可能性があります。サービスが要望に沿うものかどうか、予算を照らし合わせて利用を考える必要があります。
DMMチャットブーストの料金プラン
DMMチャットブーストの料金プランは月額基本料金と従量課金、オプション料金から構成されており、月額基本料金は$249です。
有効な友だち数(LINEで友だち登録している人数)に応じて別途従量課金がかかるため、友だち数が多いほどコストがかさみますが、メッセージの送信数は無制限で複数人での運用も可能です。
このように、DMMチャットブーストは基本料金に加えて従量課金がかかるため、利用規模に応じてコストが変動する料金体系となっています。
詳しくは公式サイトをご覧ください。
DMMチャットブーストの類似サービス、Lineupの紹介
DMMチャットブーストの類似サービスであるzealsと、公式LINEアカウント上にECショップを開設できるLineupをご紹介します。
zeals
zealsは、 LINE公式パートナーの完全成果報酬型サービスです。
制作費用や運営コストをかけずにAIチャットボットを導入、工数が少ないためスピーディーに開始でき、専属のコミュニケーションデザイナーが会話データと実績から最適な会話を設計します。
Lineup
Lineupは、LINE公式アカウント上にECショップを開設して商品の販売や管理ができるサービスです。
最短2タップで商品を購入可能で、LINEトーク画面での決済ができるため業務負荷が軽減されるメリットがあり、多くの利用者がいるLINEの特性を活かした非常に利便性の高いサービスです。
まとめ
DMMチャットブーストは、LINEとShopifyの連携による自動化ツールです。顧客対応の自動化と効果的なマーケティングが可能で、人件費削減と売上アップが期待できます。月額料金が高額である印象がありますが、手厚いサポートが受けられるのが大きな魅力です。
LINEでECマーケティングをするなら、Lineupで！
LINE公式アカウントに簡単にEC機能を追加できる拡張ツール、Lineupが登場。公式パートナーとしてLINEマーケットプレイスにも掲載されています。ユーザーは最短2タップで購入可能、月額3,000円（税込）、サービス利用料は業界最安水準の1.5%で無制限の商品登録が可能です。決済はクレジットカード、LINE Pay、PayPayに対応。
