無料で使えるLINEのネットショップ開設サービス『LiKE』についてご紹介します。
無料で使えるLINEのネットショップ開設サービス『LiKE』とは？
LiKEとは、株式会社SALON CONCIERGEが提供する無料のネットショップ開設サービスです。
このサービスを使うことで、LINEの友だちから直接商品を購入してもらえるようになります。LiKEは、主に美容室やヘアサロンなどのサービス業界で利用されており、商品の販売だけでなく、予約や問い合わせも簡単にできるようになっています。
登録から利用するまでの流れ
LiKEを利用するためには、LINE公式アカウントが必要になります。
LINEにログインできましたら、LiKEの公式ページにアクセスし、まず店舗情報や商品情報を登録します。
商品情報には、商品名・価格・説明文・画像などを入力（※画像は最大で10枚まで登録可能）し、店舗情報には、店舗名・住所・電話番号・営業時間・定休日などの基本情報を入力します。
商品情報を登録できましたら、次に友だちからの注文を受けるために、決済手段を設定する必要があります。現在LiKEでは、クレジットカード決済、LINE Pay、銀行振込、代金引換、コンビニ決済、モバイルSuica決済などの決済手段がご利用できます。注文が入った場合は、LINEのトーク画面から注文内容を確認し、発送手続きを行います。
予約・お問い合わせの管理も可能
LiKEは、オンラインストアだけでなく、予約や問い合わせの管理もできます。
予約機能を利用すると、予約可能な日時を設定し、LINEの友だちから予約を受け付けることができます。問い合わせ機能を利用すると、LINEのトーク画面からお問い合わせを受け付けることができ、返信もすることができます。
LiKEの機能
- AIによるオートレコメンド
お客様のニーズに合った商品をAI（人工知能）が自動でお勧めするので購入率が高く、催促に割くコストをカットすることが可能になります。 - 特許出願済みの独自システム
特許出願済の仕組みで来店していただいたお客様を効果的に会員として登録することができるので、限定商品をお勧めすることが可能になります。 - 導入支援
豊富な実績があると認められた販売代理の資格を持つパートナーを認定しているため、不安を解消しながらサービスを利用することができる。 - 代理店連動
代理店様が梱包や発送業務等を行ってくれているため、受注後の発送作業が不要になります。
在庫の管理・リスクについても考える必要はございません。
引用元：LiKE
料金プラン
LiKEは、基本的に無料で利用できます。ただし、商品の販売に関する手数料が発生します。
料金プランは、フリープランとスタンダードプランの2種類で、プランの大きな違いは月額にかかる費用で、初期費用はどちらのプランも無料で始められます。
| プラン名 | フリープラン | スタンダードプラン |
| 初期費用 | 無料 | 無料 |
| 月額（税別） | 0円 ※売れるまで料金はかかりません | 10,000円 |
| 販売手数料 | 5%+40円 | 0円※業界最安値 |
| 決済手数料 | 法人様 3.6% 個人事業主様 4.6% | 法人様 3.6% 個人事業主様 4.6% |
| 最低契約期間 | なし | なし |
詳しくは、LiKEのガイドラインをご確認ください。
LiKEの特徴、他サービスとの違い
LiKEは、主に美容業界向けのネットショップ開設サービスですが、他にも無料で使えるネットショップ開設サービスが存在します。代表的なものとしては、BASEやSTORES.jpなどがあります。
LiKEと他サービスとの違いは、まず利用料金の違いです。
LiKEは基本的に無料で利用できる一方、BASEやSTORES.jpは月額利用料がかかることがあります。
また、LiKEはLINE上で完結するため、LINEユーザーにとっては利便性が高く、LINE Payを利用した決済が可能であることも大きなメリットです。一方、BASEやSTORES.jpは、様々な決済手段に対応していることや、豊富なテンプレートやカスタマイズ性が高いことが特徴です。
LiKEは、美容業界向けの機能が充実しており、予約機能や顧客管理機能などがあることも特徴的です。また、LINEを利用しているため、LINEのアカウントフォロワーや友達とシェアすることができるため、SNSを活用したマーケティングにも強みがあります。
一方、BASEやSTORES.jpは、商品数が多い場合や、複数の店舗展開をする場合にも対応できるようになっています。また、テンプレートやカスタマイズ性が高いことで、自社のブランドイメージをしっかりと反映させることができます。
また、他にもLiKEの特徴としては、簡単さと使いやすさが挙げられます。
クレジットカード情報や配送先などの入力を必要とせず、LINEのトーク画面から簡単に商品をスムーズに購入することができるLiKEは、手軽に利用することができます。また、店舗情報や商品情報の登録も簡単で、スマートフォンさえあればどこからでも登録できる点も使いやすさに繋がります。
以上のように、LiKEは美容業界向けに特化したネットショップ開設サービスであり、LINEユーザーにとっては利便性が高いことが大きなメリットです。一方、商品数が多い場合や、複数の決済手段を導入したい場合は、他のサービスを検討してもいいと思います。
デメリット
商品の集客や広告などのマーケティング活動には力を入れる必要があります。
LiKE自体は、LINEのアカウントフォロワーや友達とシェアすることができますが、新規顧客を獲得するためには、別途集客や広告費用が必要になります。
また、商品の種類が多い場合や、複数の決済手段を導入したい場合などは、別途対応が必要になることもあります。
類似サービス
LiKEの類似サービスを紹介します。
Lineup
LineupはLINE公式アカウント上にEC機能を簡単に追加できる拡張機能です。
LINEの公式パートナーとしてLINEマーケットプレイスにも掲載されています。
最短2タップで購入できるという点が大きな強みとなっており、月額は3,000円（税込）でサービス利用料は業界最安水準の1.5%、無制限に商品登録が可能です。
クレジットカードに加え、LINE Pay、PayPayでの決済も可能です。
